MoMo là một trong những app điện thoại có lượng người sử dụng cực kỳ đông đảo bao gồm cả người trưởng thành lẫn người trẻ. Nó sở hữu nhiều chức năng nổi bật không kém ngân hàng, lại thêm chương trình ưu đãi hấp dẫn khi mua hàng. Tuy nhiên vì một số nguyên nhân MoMo bị lỗi. Điều này sẽ làm gián đoạn quá trình giao dịch. Mọi người cùng Ngonaz tìm hiểu ngay MoMo bị lỗi hôm nay? Nguyên nhân, Cách khắc phục/FixMoMo bị lỗi nhanh nhất dưới đây nhé.
Nguyên nhân Momo bị lỗi hôm nay
Momo bị lỗi hôm nay do một số nguyên nhân, bao gồm:
– Quá tải người dùng: Số lượng người dùng Momo tăng đột biến trong thời gian gần đây, dẫn đến hệ thống bị quá tải và không thể xử lý hết các yêu cầu.
– Sự cố kỹ thuật: Có thể có một số sự cố kỹ thuật xảy ra trên hệ thống Momo, dẫn đến việc ứng dụng không thể hoạt động bình thường.
– Bảo trì hệ thống: Momo có thể đang trong quá trình bảo trì hệ thống, dẫn đến việc ứng dụng không thể truy cập được.
Nguyên nhân Momo bị lỗi khác
– Phiên bản ứng dụng lỗi: Nếu ứng dụng Momo trên điện thoại của bạn không được cập nhật lên phiên bản mới nhất, nó có thể gặp lỗi hoặc không hoạt động đúng cách.
– Kết nối mạng không ổn định: Nếu bạn gặp vấn đề với kết nối internet, ví dụ như mạng wifi yếu hoặc 3G/4G không ổn định, ứng dụng Momo có thể gặp lỗi khi tải dữ liệu hoặc thực hiện giao dịch.
– Thiết bị hoặc hệ điều hành không tương thích: Nếu thiết bị hoặc hệ điều hành của bạn không tương thích với phiên bản Momo hiện tại, có thể gây ra lỗi và khó khăn khi sử dụng.
– Tài khoản hoặc thông tin không chính xác: Nếu bạn nhập sai thông tin tài khoản hoặc mật khẩu khi đăng nhập, Momo cũng sẽ gặp lỗi.
Những lỗi chính khi sử dụng MoMo
Theo chia sẻ của người dùng, một số lỗi chính họ thường gặp phải khi sử dụng MoMo là:
– App trên điện thoại bị lỗi không thể vào được
– MoMo bị lỗi giật, lag khi sử dụng
– Nạp tiền vào MoMo bị lỗi
– MoMo bị lỗi chuyển tiền từ ví vào ngân hàng,…
MoMo bị lỗi không đăng nhập được
Nguyên nhân MoMo bị lỗi không đăng nhập được
Không thể đăng nhập được vào ví MoMo cũng là một trong những lỗi phổ biến nhất mà khách hàng dễ gặp phải. Điều này xuất phát từ các nguyên nhân sau:
– Bạn đã đăng nhập 3 tài khoản MoMo trên cùng một thiết bị di động trong 1 tháng. Để đảm bảo tính bảo mật, tài khoản của bạn bị tạm khóa và không thể đăng nhập được nữa.
– Bạn đăng nhập sai mật khẩu quá 3 lần nên tài khoản cũng sẽ bị khóa.
– Do lỗi Internet (Wi-Fi, 3G/4G) không ổn định.
Cách khắc phục MoMo bị lỗi không đăng nhập được
Vì xuất phát từ nhiều nguyên nhân nên cách khắc phục cũng không giống nhau. Cụ thể:
– Lỗi khóa tài khoản tạm thời
Bạn không sử dụng điện thoại để đăng nhập MoMo trong tháng đó và đợi tới tháng tiếp theo. Như vậy thì tài khoản MoMo của bạn sẽ tự động mở lại. Lúc này bạn có thể dùng thiết bị đó hoặc thiết bị khác để đăng nhập MoMo bình thường.
– Nhập sai mật khẩu quá 3 lần
Biện pháp giải quyết duy nhất lúc này là bạn gọi điện đến số hotline của MoMo là 1900 545441 hoặc 028 39917199 để nhờ hỗ trợ. LƯU Ý: Phải dùng số điện thoại đăng ký MoMo để gọi.
– Do lỗi Internet
Nếu thấy bị lỗi Internet, bạn chỉ cần kiểm tra lại xem có mạng không. Nếu wifi chập chờn thì khởi động lại Router. Còn nếu dùng 3G, 4G thì bạn tắt đi rồi bật lại xem sao nhé.
MoMo bị lỗi giật, lag khi sử dụng
Có đôi khi đang dùng mà tự nhiên MoMo bị lỗi giật, lag hơi khó thao tác. Cách khắc phục lúc này là bạn cần thường xuyên dọn rác điện thoại để các tác vụ diễn ra mượt mà hơn.
MoMo bị lỗi kết nối
Nguyên nhân MoMo bị lỗi kết nối
MoMo bị lỗi kết nối có xảy ra thường xuyên hay không phụ thuộc rất lớn vào đường truyền mạng của gia đình bạn, cơ quan,… Điều này ảnh hưởng đến các giao dịch thực hiện trên ví. Trong đó 2 nguyên nhân chính là:
– Hệ thống bị lỗi không thể kết nối được.
– Đường truyền mạng không ổn định.
Cách khắc phục MoMo bị lỗi kết nối
Để sử dụng MoMo được nhanh chóng hơn, bạn cần kiểm tra ngay xem Wifi, kết nối 3G, 4G đã ổn định chưa. Sau đó thì thoát ra và tiến hành đăng nhập lại để tiếp tục dịch vụ.
Còn nếu hệ thống bị lỗi do quá tải hay đang bảo trì, mọi người cần đợi thêm một lát để ứng dụng trở về trạng thái như bình thường. Thông thường nếu có kế hoạch bảo trì, hệ thống sẽ gửi thông báo trước đó. Chỉ một số ít trường hợp bảo trì đột xuất thì có thể không có thông báo.
Lỗi đăng nhập vào MoMo bị văng ra
Nguyên nhân của lỗi đăng nhập vào MoMo bị văng ra
– Có thể do ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn đã lâu không được cập nhật.
– Do máy chủ ứng dụng MoMo đang trong quá trình bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.
– Do thiết bị dùng để đăng nhập chưa được kết nối mạng.
– Hệ điều hành của điện thoại bạn đang dùng đã quá cũ hoặc không còn không gian lưu trữ, bộ nhớ đầy,…
Cách khắc phục lỗi đăng nhập vào MoMo bị văng ra
– Reset điện thoại
Một cách đơn giản nhất là bạn hãy đóng tất cả các ứng dụng trên điện thoại. Sau đó khởi động lại và truy cập vào ứng dụng MoMo.
– Cập nhật ứng dụng MoMo
Nếu đã quá lâu mà mọi người chưa cập nhật ứng dụng mới nhất của MoMo, vậy thì hãy truy cập vào CH Play trên điện thoại Android hoặc App Store trên iPhone để cập nhật lại App. Nếu vẫn tiếp tục bị văng ra khi đăng nhập, hãy gỡ ứng dụng đi và tải lại.
– Xử lý lỗi trên điện thoại
Có thể khi đang chạy MoMo, bạn đã mở quá nhiều ứng dụng khác làm cho app bị lag. Hãy đóng những app không cần thiết nhé. Điều này giúp giải phóng bộ nhớ RAM và tạo đủ không gian để MoMo có thể hoạt động.
Bên cạnh đó, nhớ cập nhật lại hệ điều hành của máy để hạn chế tình trạng phát sinh lỗi do phần mềm không tương thích.
– Chờ đợi hệ thống sửa lỗi, nâng cấp
Nếu bị lỗi do hệ thống đang nâng cấp, sửa chữa thì bạn chỉ có thể ngồi đợi cho đến khi họ sửa xong.
MoMo bị lỗi tài khoản đã trừ tiền nhưng giao dịch chưa được xử lý
Chắc hẳn đã có lần bạn bị lỗi tài khoản MoMo đã trừ tiền nhưng giao dịch chưa được xử lý. Lỗi này khá phổ biến và nguyên nhân xuất phát từ việc chưa đồng bộ dữ liệu MoMo với ngân hàng cùng một lúc.
Giải pháp: Bạn chờ đợi thêm một lát. Nếu sau vài giờ mà giao dịch vẫn bị “treo”, chưa thành công thì bạn liên hệ ngay với bộ phận CSKH để khiếu nại nhé!
Nạp tiền vào MoMo bị lỗi
Muốn nạp tiền vào ví MoMo, bạn phải liên kết với tài khoản ngân hàng trước đó. Hoặc còn một cách khác là bạn nhờ bạn bè, người thân chuyển tiền vào ví MoMo từ tài khoản của họ. Tuy nhiên thi thoảng nạp tiền vào ví này lại không thành công.
Nguyên nhân nạp tiền vào MoMo bị lỗi
– Bạn chưa liên kết ví với tài khoản ngân hàng. Điều này thường xảy ra với khách hàng sử dụng MoMo lần đầu và chưa biết làm sao để liên kết ví với tài khoản ngân hàng. Hoặc có liên kết nhưng chưa thành công. Khi thực hiện lệnh nạp tiền thì hệ thống không xử lý.
– Số tiền cần chuyển vào ví Momo vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản ngân hàng. Lúc này lệnh sẽ bị hủy và có thông báo không thể thực hiện giao dịch ngay lúc này.
– Tài khoản ngân hàng của bạn ngưng hoạt động. Dù ví MoMo của bạn đã liên kết với tài khoản ngân hàng. Nhưng vì lý do nào đó, tài khoản ngưng hoạt động thì không thể thực hiện giao dịch nạp tiền vào ví.
– Số tiền chuyển vào ví vượt quá hạn mức giao dịch trong ngày.
Cách khắc phục nạp tiền vào MoMo bị lỗi
– Sau khi đã có tài khoản MoMo, bạn cần liên kết với tài khoản ngân hàng. Chỉ khi liên kết này được xác nhận thành công thì các giao dịch liên quan mới có thể thực hiện.
– Nếu nạp tiền vào thẻ không thành công do chưa liên kết tài khoản, bạn cần thực hiện liên kết ngay. Nếu không biết cách liên kết, bạn tham khảo thông tin trên mạng hoặc liên hệ tổng đài nhờ trợ giúp.
– Nếu số tiền cần nạp vào ví Momo vượt quá số dư tài khoản, bạn cần điều chỉnh số tiền xuống mức bằng hoặc thấp hơn là được. Còn trường hợp cần số tiền nhiều hơn thì có thể nhờ bạn bè, người thân nạp hộ.
– Nếu tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết với Momo nhưng vẫn có thông báo Momo bị lỗi nạp tiền, bạn kiểm tra lại tài khoản ngân hàng còn hoạt động không.
– Nếu lỗi do vượt quá hạn mức chuyển tiền trong ngày, bạn chỉ có thể chuyển đúng số tiền của ngày hôm đó và phải đợi tiếp đến ngày hôm sau.
MoMo bị lỗi chuyển tiền từ ví vào ngân hàng
Nguyên nhân MoMo bị lỗi chuyển tiền từ ví vào ngân hàng
Nếu MoMo bị lỗi chuyển tiền từ ví vào ngân hàng thì nguyên nhân có thể do:
– Tài khoản ngân hàng liên kết đến MoMo không còn hoạt động do hết hạn hoặc bị phong tỏa, khóa tạm thời.
– Số tiền rút từ MoMo hoặc thanh toán từ MoMo đã đủ hạn mức giao dịch theo quy định.
– Liên kết MoMo với tài khoản ngân hàng chưa hoàn tất khiến lệnh chuyển tiền chưa thành công.
Cách khắc phục MoMo bị lỗi chuyển tiền từ ví vào ngân hàng
– Nếu tài khoản ngân hàng bạn liên kết với MoMo bị ngưng hoạt động, bạn tìm hiểu ngay lý do tại sao lại bị dừng. Liên hệ với ngân hàng để khôi phục thẻ. Sau đó thì có thể nạp hoặc rút tiền qua lại giữa ví MoMo và tài khoản ngân hàng.
– Có thể bạn chưa biết, MoMo cho phép bạn rút tiền hoặc thanh toán trong ngày với hạn mức 20 triệu đồng. Nếu khi thực hiện giao dịch vượt quá hạn mức này, bạn không thể tiếp tục rút tiền từ Momo. Vậy thì chỉ còn cách đợi đến ngày hôm sau.
– Bạn cần phải thực hiện liên kết MoMo với tài khoản ngân hàng thì mới có thể rút hoặc nạp tiền. Nếu chưa liên kết hoặc chưa xác nhận liên kết thành công thì cũng không thể sử dụng.
Ý nghĩa của MoMo là gì?
MoMo được xem là ví điện tử được nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Sản phẩm này xuất phát từ Công ty cổ phần dịch vụ di động trực tuyến M – Service. Nhiệm vụ của nó có thể thay thế việc chi trả tiền mặt trong rất nhiều trường hợp. Ngoài ra, người dùng MoMo cũng dễ dàng chuyển tiền từ ví MoMo cá nhân đến một tài khoản ngân hàng khác.
Muốn sử dụng ví MoMo, bạn chỉ cần tải app này về điện thoại và đăng ký một tài khoản cá nhân. Sau đó, từ App, mọi người liên kết với tài khoản ngân hàng của mình.
Giới thiệu ví Momo
MoMo là một ứng dụng ví điện tử do Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service) phát triển. MoMo được ra mắt vào năm 2014 và hiện là ứng dụng ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam với hơn 50 triệu người dùng.
MoMo cung cấp đa dạng các dịch vụ tài chính và tiện ích, bao gồm:
- Chuyển tiền: Chuyển tiền nhanh chóng, miễn phí đến tài khoản MoMo hoặc ngân hàng nội địa.
- Thanh toán hóa đơn: Thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình, điện thoại, bảo hiểm,…
- Mua sắm trực tuyến: Thanh toán cho các giao dịch mua sắm online tại các trang thương mại điện tử, cửa hàng tiện lợi,…
- Dịch vụ tài chính: Vay tiêu dùng, gửi tiết kiệm, mua bảo hiểm,…
- Tiện ích khác: Nạp tiền điện thoại, mua data 3G/4G, vé xem phim, vé máy bay, tàu xe,…
MoMo được đánh giá cao về tính tiện lợi, nhanh chóng và an toàn. Ứng dụng có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và được tích hợp nhiều tính năng bảo mật hiện đại.
Các tính năng nổi bật của ví MoMo
– Tính năng chuyển khoản, thanh toán thay thế cho tiền mặt một cách dễ dàng, đơn giản, tiện lợi.
– Chuyển tiền, nhận tiền giữa tài khoản MoMo đến các tài khoản ngân hàng khác nhau. Tài khoản nhận hoặc gửi không nhất thiết phải dùng Momo vẫn dùng được tính năng này.
– Nạp tiền/ rút tiền trực tiếp từ ứng dụng Momo tại gần 4.000 điểm giao dịch trên toàn quốc.
– Nạp tiền điện thoại dễ dàng từ tài khoản Momo đến bất kì số điện thoại nào và được nhận ưu đãi từ hệ thống.
– Thanh toán hóa đơn/ dịch vụ như điện, nước, bảo hiểm,… qua tài khoản MoMo mà không cần đến trực tiếp điểm thanh toán
– Thanh toán khoản vay tiêu dùng, tín dụng cá nhân tại tất cả các công ty, tổ chức tài chính tín dụng trên toàn quốc.
– Mua hàng trực tuyến hoặc trực tiếp thay thế cho tiền mặt khi mua hàng tại các điểm chấp nhận thanh toán qua MoMo. Ví dụ như siêu thị, nhà hàng, quán ăn, quán cafe,…
Thực chất, ứng dụng nào cũng có khả năng bị lỗi trong quá trình sử dụng và Momo bị lỗi 0đ trong tài khoản cũng không ngoại lệ. Phía MoMo cũng đã xác nhận và thông báo tại đây. Tuy nhiên một ví điện tử lớn như MOMO bạn cũng không quá lo lắng nhé. Như vậy bạn đã hiểu rõ MoMo bị lỗi do đâu và cách khắc phục nhanh nhất. Hi vọng thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người nhé.
