Trong khi đơn vị vận chuyển GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm) đang là một trong những đơn vị được sử dụng nhiều nhất hiện nay thì chắc hẳn cũng có không ít nhu cầu kiểm tra trạng thái đơn hàng GHTK từ cả người bán hàng lẫn người mua hàng. Do đó, hãy theo dõi nội dung bài viết sau để biết cách tra mã vận đơn GHTK 2022 chính xác hiệu quả đơn hàng được vận chuyển đến đâu nhé.
Đôi nét về GHTK
GHTK được gọi đầy đủ là Công ty CP Giao Hàng Tiết Kiệm, một công ty hoạt động trong lĩnh vực bưu chính sở hữu mạng lưới phủ sóng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. Đơn vị này hiện là một đơn vị vận chuyển hàng hóa quen thuộc đối với hầu hết người bán hiện nay, được rất nhiều người quan tâm lựa chọn mỗi khi có nhu cầu vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, tiết kiệm từ nơi này sang nơi khác.
GHTK được phát triển với nhiều dịch vụ khác nhau nhằm đáp ứng tối ưu nhất nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, chẳng hạn như dịch vụ giao hàng nhanh chỉ trong 2 giờ đối với khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM, dịch vụ thu tiền hộ miễn phí, dịch vụ hoàn trả hàng…
Nhắc đến GHTK, vấn đề mà nhiều người quan tâm không chỉ là cách gửi hàng mà còn là vấn đề tra mã vận đơn GHTK đối với từng đơn hàng nữa. Mã vận đơn GHTK là một dãy ký hiệu gồm cả chữ lẫn số, dùng để phân biệt các đơn hàng với nhau và tạo sự thuận lợi trong việc quản lý đơn hàng của đơn vị vận chuyển. Khi đơn hàng được gửi đi từ các cửa hàng (shop) thì mã vận đơn sẽ bao gồm ký hiệu của shop, mã tỉnh/thành phố, mã kho và tuyến giao, số thứ tự của đơn hàng (bao gồm 9 chữ số).
Tất cả các đơn hàng khi được vận chuyển qua GHTK thì mã vận đơn của đơn hàng có thể giống nhau về ký tự mã shop, mã tỉnh/thành phố hay mã kho nhưng chắc chắn khác nhau về số thứ tự của đơn hàng. Chính yếu tố khác biệt đó là yếu tố quan trọng để GHTK phân biệt được rõ các đơn hàng với nhau. Do đó, khi tra cứu đơn hàng, bạn có thể sử dụng toàn bộ dãy mã vận đơn hoặc chỉ sử dụng 9 ký tự cuối cùng là số thứ tự đơn hàng đều được.
>> Xem thêm: Cách tra mã vận đơn Shopee Express mới nhất
Cách Tra cứu tại website của Giao Hàng Tiết Kiệm
Bước 1: Bạn truy cập vào website của GHTK thông qua đường link: https://giaohangtietkiem.vn, sau đó chọn vào mục Tra cứu đơn hàng.
Bước 2: Khi bảng Tra cứu vận đơn hiện ra, bạn tiến hành nhập mã vận đơn của đơn hàng vào ô trống rồi chọn vào nút TÌM ĐƠN. Ở bước này, bạn có thể tra mã vận đơn GHTK tối đa với 5 vận đơn cùng lúc, tương ứng với 5 đơn hàng khác nhau trong một lần tra cứu.
Bước 3: Toàn bộ các thông tin liên quan đến đơn hàng mà bạn đang tra cứu, đặc biệt là quá trình vận chuyển sẽ được hiện thị, cụ thể các thông tin như sau:
- Thông tin vận đơn: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận và người gửi, mã đơn hàng, tiền thu hộ, bên trả ship, trạng thái đơn hàng.
- Logs: Quá trình vận chuyển bao gồm các mốc thời gian và trạng thái đơn hàng.
- Hóa đơn điện tử (nếu có).
Tra cứu vận đơn đơn hàng trên ứng dụng iGHTK
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy tải ứng dụng iGHTK về máy điện thoại từ CH Play (nếu điện thoại dùng hệ điều hành Android) hay Apple Store (nếu điện thoại dùng hệ điều hành iOS), lưu ý đây là ứng dụng dành riêng cho người nhận hàng.
Bước 2: Bạn tiến hành nhập vào số điện thoại đang sử dụng để nhận hàng rồi kích vào mục “Lấy mã OTP”. Sau khi mã OTP được gửi về điện thoại thì bạn hãy nhập mã này trên ứng dụng để hoàn tất đăng nhập.
Bước 3: Tiếp theo, bạn cài đặt lại mã đăng nhập cho ứng dụng để có thể đăng nhập trong những lần sau.
Bước 4: Cuối cùng, bạn nhấn chọn vào mục “Đơn hàng” và nhấn vào mã vận đơn của những đơn hàng mà bạn đang cần tra cứu lộ trình. Lúc này, thông tin về đơn hàng và lộ trình vận chuyển đến thời điểm hiện tại sẽ được hiển thị cho bạn thấy. Bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên GHTK.
Tra mã vận đơn GHTK qua tổng đài CSKH
Để tra cứu đơn hàng, bạn còn có thể gọi trực tiếp đến Tổng đài CSKH miễn phí của Giao hàng tiết kiệm thông qua số hotline là 18006092. Sau khi kết nối được với Tổng đài viên thì bạn hoàn toàn có thể nhờ họ hỗ trợ kiểm tra thông tin và lộ trình cho đơn hàng của mình.
Tra cứu đơn hàng qua tính năng tin nhắn SOS
Đây cũng là một cách để tra cứu đơn hàng, tuy nhiên bạn chỉ nên áp dụng trong trường hợp không nhớ số vận đơn của đơn hàng hoặc cũng không tiện để sử dụng các cách tra mã vận đơn GHTK được hướng dẫn phía trên.
Để thực hiện việc tra cứu đơn hàng thông qua tính năng gửi tin nhắn SOS thì bạn hãy làm tuần tự theo các bước sau đây:
Bước 1: Bạn vào trực tiếp chức năng nhắn tin SOS bằng cách truy cập địa chỉ https://giaohangtietkiem.vn và chọn vào khung Cần hỗ trợ? CHAT NGAY.
Bước 2: Bạn tiến hành nhập các nội dung đang cần được nhân viên của GHTK hỗ trợ, sau đó nhấn vào biểu tượng Gửi có hình mũi tên. Sau khi gửi tin nhắn SOS này, bạn chỉ việc ngồi chờ phản hồi từ nhân viên chăm sóc khách hàng của GHTK mà thôi.
Cách Tra cứu đơn hàng thông qua ứng dụng GHTK
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy tải ứng dụng GHTK về máy điện thoại, sau đó đăng nhập vào ứng dụng.
Bước 2: Tiếp theo, tại thanh công cụ phía dưới màn hình ứng dụng, bạn chọn vào biểu tượng đơn hàng để trực tiếp truy cập và theo dõi các đơn hàng của shop mình.
Hoặc bạn cũng có thể cập nhật tại màn hình thông báo của mình theo từng tình trạng đơn hàng là Lấy – Giao –Trả – Đối soát.
Tra cứu mã vận đơn GHTK bằng các cách khác
- Fanpage: Giaohangtietkiem.vn
- Email: cskh@ghtk.vn
- Số tổng đài: 18006092 (miễn phí)
- Group: 1001 Hỏi đáp & Tâm sự giao hàng.
Lời kết
Trên đây là các cách tra mã vận đơn GHTK riêng cho cả người bán lẫn người mua. Hy vọng dù bạn là ai thì đều có thể tiến hành tra cứu thông tin và lộ trình đơn hàng của mình một cách nhanh chóng, dễ dàng và tiện lợi nhất.
