Vì một số lý do như đổi điện thoại mới, bị mất điện thoại,… bạn cần đăng nhập MoMo trên thiết bị khác. Tuy nhiên nhiều người băn khoăn không biết MoMo có cho phép làm điều này trên nhiều thiết bị hay không? Nếu có thì thực hiện như thế nào? Dưới đây Ngonaz sẽ hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập Momo trên thiết bị khác một cách nhanh chóng và an toàn nhất nhé.
MoMo có cho phép đăng nhập trên thiết bị mới không?
Theo quy định của ví MoMo, một tài khoản chỉ được phép đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm. Điều này đồng nghĩa nếu bạn đăng nhập tài khoản MoMo trên thiết bị mới thì ngay lập tức ứng dụng MoMo trên thiết bị hiện tại sẽ tự động đăng xuất.
Kết luận: MoMo có cho phép đăng nhập tài khoản trên thiết bị mới.
Trường hợp nào người dùng cần đăng nhập MoMo trên thiết bị khác?
Ví điện tử MoMo không khuyến khích người dùng đăng nhập tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau mà chỉ nên đăng nhập và sử dụng trên 1 thiết bị duy nhất. Đăng nhập trên 1 thiết bị giúp tránh được việc lộ thông tin, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của khách hàng. Nhưng vẫn có một số trường hợp bắt buộc bạn phải đăng nhập MoMo trên thiết bị khác như:
– Điện thoại của bạn đang sử dụng bị mất, bị hỏng và không thể dùng được nữa.
– Bạn mới đổi sang điện thoại mới và không có nhu cầu sử dụng điện thoại cũ.
– Bạn có việc cần sử dụng đến ví MoMo nhưng lại không mang điện thoại theo và cần đến sự trợ giúp của người xung quanh.
Có những cách nào giúp đăng nhập MoMo trên thiết bị khác?
Trong trường hợp bạn đăng xuất tài khoản ví MoMo cá nhân và đăng nhập lại ngay trên thiết bị hiện tại đang sử dụng, bạn chỉ cần nhập số điện thoại và mật khẩu là đã có thể sử dụng tài khoản MoMo.
Còn trường hợp đăng nhập MoMo trên thiết bị mới, hệ thống cho phép bạn lựa chọn 1 trong 3 cách xác thực danh tính để vào ứng dụng là:
– Xác thực khuôn mặt
– Xác thực bằng OTP
– Xác thực bằng thiết bị cũ
Cách đăng nhập MoMo trên thiết bị khác bằng xác thực khuôn mặt
Cách đầu tiên khi muốn đăng nhập MoMo trên thiết bị khác xác thực khuôn mặt. Bạn chỉ cần khuôn mặt vào khung ảnh là đã có thể đăng nhập vào MoMo thành công.
Lưu ý: Khi chụp ảnh xác thực, bạn hãy đứng ở nơi có đủ ánh sáng và không có bất cứ vật cản gì che khuôn mặt của bạn.
Cách đăng nhập MoMo trên thiết bị khác bằng xác thực OTP
Cách thứ hai giúp bạn đăng nhập tài khoản MoMo là nhập mã OTP. Đây cũng là cách mà hệ thống sử dụng từ ban đầu giúp đảm bảo sự an toàn, bảo mật cho tài khoản của khách hàng. Các bước cụ thể như sau:
– Bước 1: Trước tiên, bạn mở ứng dụng MoMo trên thiết bị mới.
– Bước 2: Tại giao diện chính, bạn nhập số điện thoại liên kết với tài khoản MoMo.
– Bước 3: Sau đó, bạn nhập mật khẩu tài khoản MoMo vào hệ thống và bấm “Đăng nhập”
– Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị thông báo xác minh danh tính, chọn “Xác minh bằng mã OTP”
– Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về qua tổng đài hoặc tin nhắn.
– Bước 6: Cuối cùng bạn đã đăng nhập được vào tài khoản MoMo thành công. Tài khoản MoMo trên thiết bị cũ sẽ tự động đăng xuất.
Hiện nay, ví MoMo đang áp dụng 2 hình thức gửi mã OTP phổ biến là SMS OTP và Voice OTP.
– SMS OTP: Mã OTP được cung cấp cho bạn qua tin nhắn SMS khi bạn thực hiện một số giao dịch MoMo đánh giá có độ rủi ro cao.
– Voice OTP: Mã OTP được cung cấp cho bạn thông qua cuộc gọi từ tổng đài khi bạn đổi thiết bị sử dụng ví.
Cách đăng nhập MoMo trên thiết bị khác bằng xác thực thiết bị cũ
Cách thứ ba này là phương pháp mà hệ thống MoMo mới phát triển. Điểm hạn chế là cách này khó sử dụng hơn vì có nhiều thiết bị cũ không nhận được mã OTP. Hoặc trường hợp bạn bị mất máy thì coi như vô ích.
Ngoài ra, với một số máy điện thoại, khi chọn phương thức xác thực bằng thiết bị cũ, hệ thống vẫn tự chuyển sang cách nhận mã OTP thông qua cuộc gọi.
Câu hỏi liên quan đến cách đăng nhập MoMo trên thiết bị khác
– Câu hỏi 1: Đăng nhập Momo không cần xác thực khuôn mặt được không?
Việc xác thực khuôn mặt được yêu cầu trong trường hợp bạn đăng nhập MoMo trên thiết bị khác. Tuy nhiên, hiện nay MoMo có hỗ trợ người dùng xác minh danh tính qua 3 cách thức là: Xác thực khuôn mặt, Xác thực bằng mã OTP và Xác thực bằng thiết bị cũ.
Như vậy, bạn có thể đăng nhập Momo trên thiết bị khác mà không cần xác thực khuôn mặt. Thay vào đó, bạn chỉ cần xác thực số điện thoại liên kết vơi tài khoản Momo là được.
– Câu hỏi 2: Điều kiện đăng nhập MoMo không cần xác thực khuôn mặt
Muốn đăng nhập tài khoản MoMo không cần xác thực khuôn mặt, bạn cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:
- Để đăng nhập MoMo, bạn cần phải đã đăng ký tài khoản trước đó.
- Tài khoản MoMo của bạn đã được xác thực thành công.
- Cần cung cấp số điện thoại liên kết với tài khoản Momo khi đăng nhập.
- Nhập đúng mã OTP nhận được từ Momo vào ứng dụng để xác thực và đăng nhập thành công.
– Câu hỏi 3: Nếu mất sim có đăng nhập được MoMo trên thiết bị khác không?
Trường hợp bạn bị mất sim và không thể sử dụng số điện thoại nhận mã OTP, việc đăng nhập MoMo mà không cần xác thực khuôn mặt sẽ không thực hiện được. Do vậy, bạn cần xác thực khuôn mặt trên thiết bị mới để kích hoạt và sử dụng tài khoản. Việc xác thực khuôn mặt sẽ đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tài khoản của bạn.
Sau khi đã xác thực khuôn mặt thành công, khách hàng đăng nhập MoMo ngay trên thiết bị khác mà không cần sử dụng mã OTP từ sim điện thoại bị mất.
– Câu hỏi 4: Đăng nhập MoMo không xác thực khuôn mặt an toàn không?
Việc đăng nhập MoMo không xác thực khuôn mặt là phương pháp thay thế thông qua việc sử dụng xác minh qua OTP. Dù bạn không sử dụng hình thức xác thực khuôn mặt, hệ thống vẫn yêu cầu xác minh danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại liên kết với tài khoản. Việc này nhằm đảm bảo tính bảo mật cho người dùng. Chỉ những người có thông tin đăng nhập chính xác mới có thể đăng nhập vào tài khoản.
Tuy nhiên theo các chuyên gia, xét giữa hai hình thức trên thì xác thực khuôn mặt vẫn được đánh giá là an toàn hơn. Vì xác thực khuôn mặt sử dụng thông tin eKYCcủa người dùng, đảm bảo tính duy nhất và khó bị giả mạo. Đây cũng là cách tránh người khác có thể lấy được mã OTP từ số điện thoại liên kết và xâm nhập vào tài khoản Momo.
Tìm nguyên nhân vì sao đăng nhập MoMo không xác thực được khuôn mặt
Không phải trường hợp nào đăng nhập MoMo cũng thành công ngay bước đầu tiên. Đôi khi vì lý do nào đó mà đăng nhập MoMo không xác thực được khuôn mặt.
– Nhập sai mã OTP
Nhập sai mã OTP là nguyên nhân chính dẫn tới đăng nhập MoMo không xác thực được khuôn mặt. Momo yêu cầu mã OTP để xác minh danh tính của người dùng và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Nếu bạn nhập sai mã, hệ thống sẽ không xác nhận danh tính của bạn. Bạn cũng không thể tiếp tục vào ứng dụng.
Để tránh trường hợp lỗi đăng nhập, mọi người cần kiểm tra kỹ mã OTP trước khi xác nhận. Còn nếu đã nhập sai mã OTP 1 lần, hãy đợi một khoảng thời gian trước khi thử lại. Thường thì hệ thống sẽ cung cấp một khoảng thời gian giới hạn để bạn có thể thử lại.
– Nhập sai mật khẩu đăng nhập MoMo
Mật khẩu cực kỳ quan trọng nhằm xác định danh tính người dùng, đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Khi nhập sai mật khẩu, hệ thống MoMo sẽ không xác nhận danh tính của bạn và bạn sẽ không thể tiếp tục vào ứng dụng Momo.
Mọi người hãy cẩn thận kiểm tra kỹ mật khẩu đăng nhập MoMo trước khi xác nhận. Nếu không nhớ mật khẩu cũ, hãy sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” có sẵn trong ứng dụng Momo. Sau đó, bạn có thể lấy lại mật khẩu hoặc đặt lại mật khẩu mới.
– Sim điện thoại bị khoá
Trường hợp sim điện thoại của bạn bị khóa hoặc không hoạt động thì việc đăng nhập MoMo mà không xác thực khuôn mặt có thể gặp vấn đề. Sim bị khóa, bạn không nhận được mã OTP hoặc cuộc gọi từ tổng đài xác thực và đăng nhập vào ứng dụng.
Khi sim điện thoại bị khóa, bạn liên hệ ngay với nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ sim để giải quyết vấn đề. Họ có thể hỗ trợ bạn mở khóa sim hoặc cung cấp thông tin cần thiết để sử dụng sim.
– Kết nối mạng không ổn định
Một nguyên nhân khác cũng có thể làm cho đăng nhập MoMo không thể thực hiện là bị lỗi mạng. Khi kết nối mạng không ổn định, việc gửi mã OTP từ hệ thống đến số điện thoại của bạn gặp vấn đề. Bạn không nhận được mã OTP để xác thực và không thể tiếp tục đăng nhập vào tài khoản Momo.
Vậy nên khi đăng nhập MoMo hãy kiểm tra xem mạng kết nối có ổn định không. Tránh để mất kết nối giữa quá trình xác thực, làm mất thông tin và gây ra lỗi trong việc đăng nhập Momo.
Những điều bạn cần lưu ý khi đăng nhập tài khoản MoMo
Khi đăng nhập Momo, mọi người cần lưu ý các vấn đề sau:
– Bạn tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu với người khác. Đồng thời thường xuyên thay đổi mật khẩu để đảm bảo tính an toàn.
– Bạn sử dụng tính năng xác thực khuôn mặt hoặc mã OTP khi đăng nhập để tăng cường bảo mật tài khoản.
– Hãy nhớ cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng MoMo để tránh các lỗ hổng bảo mật, tận dụng cải tiến mới của ứng dụng.
– Bạn tránh đăng nhập vào tài khoản MoMo trên các thiết bị không an toàn hoặc thiết bị công cộng.
– Bạn thường xuyên kiểm tra các giao dịch và thông tin tài khoản của bạn để đảm bảo không có hoạt động nào không hợp lệ.
>> Tham khảo: MoMo bị lỗi hôm nay? Nguyên nhân, Cách khắc phục/Fix
Như vậy là mọi người đã biết cách đăng nhập MoMo trên thiết bị khác nhanh chóng và an toàn nhất. Hi vọng trong trường hợp cần thiết, những thông tin sẽ giúp giải quyết vấn đề cho bạn nhé.
