Hiện nay ngoài các sàn thương mại điện tử lớn như: Shopee, Lazada, Tiki,… được nhiều người tin dùng và sử dụng thì mua hàng trên TikTok cũng đang dần phổ biến và được rất nhiều người lựa chọn, đặc biệt là với giới trẻ ngày nay. Sự bùng nổ của TikTok Shop cũng kéo theo nhiều ảnh hưởng đến các sàn lớn trước đây. Tuy nhiên, đó lại là cơ hội săn hàng của người tiêu dùng trong những dịp bão sale như 11/11 vừa qua. Khi mua hàng trên TikTok Shop, bạn có thể kiểm tra đơn hàng và theo dõi đơn hàng trên TikTok của mình như các sàn thương mại điện tử khác. Trong bài viết này, Ngonaz sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra đơn hàng trên TikTok nhanh đơn giản và chính xác.
Cách kiểm tra đơn hàng trên TikTok qua Hồ sơ
Hồ sơ ở đây là trang cá nhân của bạn, bạn có thể kiểm tra đơn hàng TikTok của mình đơn giản và nhanh chóng:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok > Chọn vào mục Hồ sơ ở thanh Menu dưới cùng > Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang trên góc phải.
Bước 2: Chọn vào Cài đặt và quyền riêng tư > Chọn Đơn hàng.
Bước 3: Ở phần Đơn hàng của bạn, bấm chọn Xem tất cả. Lúc này tất cả đơn hàng bạn đã đặt sẽ hiện ra. Nhấn chọn vào đơn hàng để xem chi tiết thông tin.
Cách kiểm tra đơn hàng trên TikTok qua Hộp thư
Cũng tương tự như cách trên, cách kiểm tra đơn hàng qua hộp thư cũng rất dễ dàng.
Bước 1: Tại giao diện màn hình chính của TikTok > Nhấn vào Hộp thư ở thanh Menu dưới cùng.
Bước 2: Tìm và nhấn chọn thư Cập nhật về cửa hàng: Đơn hàng đã đặt.
Bước 3: Nhấn vào thông báo của đơn hàng. Lúc này, toàn bộ thông tin đơn hàng sẽ được hiện ra cho bạn.
Ngoài ra, ngay khi đặt xong sản phẩm trên TikTok, hệ thống sẽ thông báo đặt hàng thành công, lúc này bạn có thể nhấn ngay vào mục Xem đơn hàng để nắm được thông tin đơn hàng mình đã mua.
Ngoài ra nhiều thông tin hấp dẫn về TikTok mà bạn có thể tham khảo nhé:
- Tiktok Seller là gì? Cách đăng ký Tiktok Shop Seller Center
- 5 Cách nạp xu TikTok mới nhất
- Cách Hack Xu Tiktok trên điện thoại miễn phí, thành công 100%
Lưu ý khi xem đơn đặt hàng ở TikTok Shop
Sau khi đã biết cách kiểm tra đơn hàng trên TikTok Shop như thế nào thì bạn cũng cần phải chú ý một số vấn đề để đảm bảo có trải nghiệm mua sắm trên TikTok được an toàn và thuận tiện nhất.
Kiểm tra thông tin đơn hàng
Hãy xem xét kỹ đơn hàng của bạn để tránh những lỗi đặt hàng không cần thiết. Đảm bảo rằng bạn đã đặt đúng số lượng sản phẩm, về màu sắc và kích thước (nếu có) và đảm bảo sản phẩm đúng với những gì bạn mong muốn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ sai sót nào trong thông tin đơn hàng, hãy hủy đơn hàng và đặt lại một đơn hàng khác.
Phí vận chuyển và thanh toán
Khi kiểm tra đơn hàng TikTok Shop thì bạn cũng cần phải kiểm tra kỹ về chi phí vận chuyển và khoản phí sau cùng mà mình phải thanh toán cho sản phẩm mà mình mua. Hãy đảm bảo rằng bạn đã hiểu rõ giá sản phẩm cùng với bất kỳ khoản phí vận chuyển đang áp dụng nào. Điều này giúp tránh phát sinh vấn đề khi shipper giao sản phẩm đến tay khách hàng.
Địa chỉ và thời gian giao hàng
Đây là thông tin vô cùng quan trọng quyết định trực tiếp đến việc đơn hàng có giao thành công hay không. Hãy đảm bảo chắc chắn địa chỉ mà bạn cung cấp trên TikTok Shop là chính xác và đầy đủ để shipper thuận tiện khi giao hàng đến bạn.
Bên cạnh đó, sau khi đặt hàng, hãy theo dõi trạng thái đơn hàng để biết khi nào sản phẩm được gửi đi và dự kiến đến tay bạn. Điều này giúp bạn sắp xếp thời gian nhận hàng một cách thuận tiện, tránh trường hợp đơn hàng bị hoàn lại shop.
Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng đặt trên TikTok Shop sẽ được chủ shop xác nhận xong đó mới tiến hành quá trình gửi hàng đến tay khách hàng. Trong thời gian chờ xác nhận, nếu có thông tin nào cần thay đổi bạn hoàn toàn có thể thực hiện trên đơn hàng của mình. Một số những thông tin không thể thay đổi được trên đơn, bạn có thể nhắn tin cho shop để họ note lại giúp bạn có trải nghiệm mua hàng trên TikTok được tuyệt vời nhất.
Lưu trữ thông tin đơn hàng
Thông tin đơn hàng sau khi đã mua thành công trên TikTok sẽ được lưu lại. Về sau nếu như có nhu cầu mua lại hay muốn chia sẻ tới người dùng khác bạn hoàn toàn có thể vào mục đơn hàng chọn lịch sử đơn hàng để xem nhé.
Lời kết
Trên đây là phần hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng trên TikTok mới nhấp của NgonAZ giúp ích cho các bạn mua hàng trên TikTok Shop có thể dễ dàng tra cứu đơn hàng của mình nhé! Nếu có điều gì thắc mắc xin vui lòng để lại ý kiến bằng cách liên hệ với chúng tôi nhé. Chúc các bạn thực hiện thành công!
