Tổng đài hỗ trợ của Samsung tại Việt Nam là 1800 588 889. Đây là dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Samsung, nơi bạn có thể gọi để nhận thông tin, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của họ, cũng như được hỗ trợ kỹ thuật khi cần. Tổng đài này hoạt động trong giờ hành chính và có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Samsung. Vậy làm sao để gọi số tổng đài Samsung? Xem Ngonaz hướng dẫn tìm kiếm vị trí trung tâm bảo hành và cách liên tổng đài bảo hành samsung dưới đây.
Số tổng đài Samsung Việt Nam
Số Hotline tổng đài Samsung Việt Nam là 1800 588 889. Tổng đài này hoạt động 24/7 và miễn phí cước gọi. hách hàng có thể gọi điện đến tổng đài này để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Samsung, như:
- Bảo hành sản phẩm
- Khắc phục sự cố kỹ thuật
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ
- Đặt hàng sản phẩm
- Trả góp sản phẩm
- Tư vấn mua hàng
- Nếu cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng các thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng của Samsung, bạn hãy liên hệ số điện thoại: 1800 588 855 (miễn phí).
- Ngoài ra, khách hàng cũng có thể truy cập website https://www.samsung.com/vn/ để được hỗ trợ trực tuyến.
Tổng đài Samsung cho khách hàng doanh nghiệp
Đối với khách hàng doanh nghiệp, Samsung có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng hỗ trợ 24/7 để giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc: 1800 588 890 (miễn phí).
Cách tìm trung tâm bảo hành của Samsung
Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu Trung tâm bảo hành của Samsung tại đây.
Bước 2: Chọn nhóm sản phẩm Samsung mà bạn đang sử dụng (Thiết bị di động, TV/AUDIO/VIDEO, Thiết bị gia dụng,…).
Bước 3: Nhập tên Tỉnh hoặc Thành phố bạn đang sinh sống. Sau đó nhấn Tìm kiếm.
Nếu kết quả không hiển thị, bạn tăng bán kính tìm kiếm lên 20km, 30km hoặc 50km.
Bước 4: Bạn có thể nhấn vào nút ghim màu đen để xem thông tin Trung tâm bảo hành.
Các thông tin gồm có: Địa chỉ, Thời gian hoạt động, Số điện thoại và các sản phẩm được bảo hành tại đó.
Các kênh hỗ trợ khác của Samsung
Ngoài gọi qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Samsung, bạn còn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ khác của Samsung dưới đây:
– Kênh Tư vấn trực tuyến miễn phí, hoạt động 24/7 tại đây. Bạn chỉ cần nhập đầy đủ các thông tin yêu cầu, bộ phận hỗ trợ sẽ giải đáp trực tuyến cho bạn.
– Đặt Hẹn lịch sửa chữa để được ưu tiên phục vụ và tiết kiệm thời gian của bạn tại đây. Tuy nhiên với hình thức này bạn cần có tài khoản Samsung.
– Thư điện tử:
Gửi Email yêu cầu Hỗ Trợ Chung tại đây. Bộ phận CSKH của Samsung sẽ trả lời các câu hỏi chung của bạn ví dụ như thông tin Trung tâm bảo hành, chính sách bảo hành các thiết bị của Samsung,…
Gửi Email yêu cầu Hỗ Trợ Kỹ Thuật tại đây. Bạn sẽ được giải đáp các thắc mắc cụ thể về sản phẩm như hướng dẫn sử dụng thiết bị, giải pháp khắc phục vấn đề đang gặp phải,…
– Gửi phản hồi về sản phẩm dịch vụ cho Ban Giám đốc Samsung Việt Nam tại đây.
Trên đây là số hotline tổng đài Samsung Việt Nam, bạn có thể gọi 34/7 cho trung tâm bảo hành samsung. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm vị trí bảo hành của Samsung trên toàn quốc.
