VietJet Air là một trong những hãng hàng không có lượng khách đông đảo đứng hàng đầu cả nước. Tuy thi thoảng bị delay nhưng bù lại hãng thường xuyên tung ra ưu đãi với mức giá cực rẻ, chất lượng dịch vụ tốt. Nếu muốn đặt vé hoặc có bất kỳ thắc mắc, bạn liên hệ ngay với tổng đài VietJet Air mới nhất dưới đây nhé.
Số điện thoại tổng đài VietJet Air là bao nhiêu?
Số điện thoại tổng đài VietJet Air là bao nhiêu được nhiều khách hàng quan tâm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, bạn liên hệ ngay theo số Hotline 1900 1886. Những câu hỏi của khách hàng khi gửi đến tổng đài VietJet sẽ được tiếp nhận và phản hồi sớm nhất.
– Chức năng chính của số tổng đài VietJet Air
| 1 | Tổng đài VietJet hỗ trợ các khách hàng đặt vé bay máy bay của hãng. |
| 2 | Tổng đài VietJet hỗ trợ khách hàng đăng ký thêm hành lý của hãng. |
| 3 | Tổng đài VietJet giải đáp tất cả những thắc mắc của khách hàng về quy định và điều kiện vận chuyển người cũng như hàng hóa khi di chuyển bằng máy bay từ hãng. |
| 4 | Tổng đài VietJet hỗ trợ khách hàng thực hiện các yêu cầu như thay đổi lịch trình, giờ bay và ngày bay VietJet |
| 5 | Tổng đài VietJet hỗ trợ khách hàng đặt các dịch vụ máy bay như: suất ăn, ghế ngồi, nâng hạng vé,… |
– Tổng đài VietJet hỗ trợ CSKH 24/7
Ngoài số tổng đài VietJet Air là 1900 1886, Quý khách hàng có thể gọi đến (+84) 28 3526 68 68 với cước phí cuộc gọi 1000vnd/phút. Ngoài ra, nếu muốn khiếu nại các vấn đề liên quan khác, bạn gửi mail tới địa chỉ: 19001886@VietJetair.com.
Tổng đài VietJet Air ở các quốc gia khác
Nếu đi du lịch ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam mà muốn hỗ trợ vấn đề liên quan đến giá vé máy bay, chuyến bay, tư vấn dịch vụ, lịch trình chuyến bay của VietJet Air, bạn liên hệ tổng đài CSKH với từng quốc gia dưới đây.
| STT | QUỐC GIA | SỐ ĐIỆN THOẠI LIÊN HỆ |
| 1 | Malaysia | +603 2730 9887 |
| 2 | Myanmar | +95 (9) 789 323 828 |
| 3 | Indonesia | +62 21 527 1393 |
| 4 | Campuchia | +855(0)63 967 769
+855(0)78 771 333 |
| 5 | Hàn Quốc | +82 2 319 4560 |
| 6 | Đài Loan | +886 0800 66 1886 |
| 7 | Thái Lan | 02 089 1909 |
| 8 | Ấn độ | +91 11-43640490
43640491 |
| 9 | Australia | 1800 844 219 |
3/ Hướng dẫn quy trình đặt vé máy bay tổng đài VietJet Air online
– Bước 1: Trước tiên, bạn truy cập vào website số tổng đài VietJet https://www.VietJetair.com/vi/
– Bước 2: Chọn ngày đặt vé và tìm chuyến bay
Ở phần góc phải của trang chủ VietJet, bạn thấy mục Đặt vé gồm các thông tin:
- Chọn loại vé: Khứ hồi (cả chuyến đi và chuyến về) hoặc một chiều.
- Chọn điểm khởi hành: Chọn các sân bay gần nhất với vị trí của bạn (có sân bay trong nước, quốc tế và tại Thái Lan).
- Chọn ngày đi.
- Chọn ngày về (trong trường hợp vé khứ hồi).
- Chọn điểm đến: Chọn sân bay gần nhất với vị trí bạn muốn đến.
- Hành khách: chọn vé dành cho người lớn, trẻ em hoặc em bé và đặt số lượng vé.
- Nhập mã khuyến mãi nếu có.
- Sau khi hoàn tất các bước trên, nhấp vào “Tìm chuyến bay”.
– Bước 3: Xem giá vé, chọn loại vé và giờ khởi hành
- Bạn sẽ thấy thời gian các chuyến bay trong ngày. Bên cạnh đó là 4 loại vé cơ bản gồm skyBoss Business, skyBoss, Deluxe, Eco.
- Chọn loại vé, giờ bay phù hợp. Thông tin về giá vé, thuế, phí và dịch vụ sẽ hiển thị ở góc phải màn hình.
- Trong trường hợp vé khứ hồi, bạn cần chọn thêm loại vé và giờ bay cho chuyến về.
- Sau đó sẽ hiện tổng tiền cho cả hai chuyến bay.
- Xác nhận thông tin vé, nếu thông tin chính xác, chọn “Đi tiếp”.
– Bước 4: Nhập thông tin cá nhân
Bạn điền đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân gồm:
- Họ tên, ngày sinh, quốc gia, số điện thoại và Email.
- Chọn giới tính
- Nơi ở hiện tại của bạn.
- Mã thành viên VietJet nếu có.
- Sau đó ấn “Đi tiếp”.
– Bước 5: Chọn dịch vụ bổ sung (tự chọn)
* Chọn chỗ ngồi
- Chọn chỗ ngồi cho chuyến đi và chuyến về (nếu vé khứ hồi) trong sơ đồ ghế.
- Sau đó ấn “xác nhận”.
- Nếu không chọn chỗ ngồi thì chọn “Không, cảm ơn”.
- Để hủy chỗ ngồi đã chọn thì nhấp “Hủy bỏ”.
* Chọn hành lý/Dịch vụ nối chuyến
- Nếu mua vé skyBoss, bạn được miễn phí 20kg hành lý ký gửi.
- Nếu mua vé Eco và Promo, bạn có 7kg hành lý xách tay.
Muốn mua thêm hành lý ký gửi, hãy làm theo những bước sau:
- Bạn tìm mục “Chọn hành lý/Dịch vụ nối chuyến”, nhấp vào để chuyển hướng
- Ở mục “Chuyến đi”, bạn ấn chọn gói hành lý phù hợp với bạn (gói 15kg đến 40kg).
- Sau đó ấn “Xác nhận” để hoàn tất bước chọn hành lý.
- Làm tương tự cho “Chuyến về”.
- Nếu muốn hủy gói hành lý thì chọn “Không, cảm ơn”.
* Chọn suất ăn
- Bạn chọn món ăn yêu thích cho chuyến đi và chuyến về (nếu vé khứ hồi).
- Sau đó ấn “Xác nhận” để hoàn tất đặt món hoặc “Không, cảm ơn” để bỏ qua.
– Bước 6: Thanh toán trên website tổng đài VietJet Air
Bạn chọn thanh toán ngay trên website của tổng đài VietJet với các lựa chọn:
- Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế còn thời hạn
- VietJet Skyclub
- Quét mã QR
- Thẻ nội địa và E-banking
- Thẻ ATM
- Ví Momo
Các hình thức thanh toán được tổng đài VietJet chấp thuận:
- Thanh toán trước
- Giữ mã đặt chỗ và thanh toán sau.
- Thanh toán trả sau (bay trước, trả tiền sau).
– Bước 7: Kiểm tra vé máy bay qua tổng đài VietJet
- Sau khi thanh toán, các thông tin vé máy bay của bạn sẽ hiển thị ở màn hình trả về. Bạn có thể chọn Hoàn thành hoặc Tải về.
- Khoảng 5 phút sau, bạn nhận được thông tin vé điện tử qua địa chỉ email. Nếu không nhận được, bạn cần liên hệ với số tổng đài VietJet (19001886) hoặc tra cứu thông tin trên website VietJetair.com
Vậy là bạn đã biết số tổng đài VietJet cụ thể là bao nhiêu. Hi vọng mọi người sẽ có những chuyến đi an toàn, nhanh chóng, tiết kiệm nhất nhé.
